Betalingen
Wij accepteren momenteel betalingen met Bitcoin en bankoverschrijving. Bitcoin biedt zowel ons als onze klanten maximale privacy. Heeft u geen ervaring met Bitcoin? Onze klantenservice helpt u graag op weg. Wij hebben vanwege de grote vraag naar bankoverschrijving dit ook geactiveerd als betaaloptie.
Ja, u kunt veilig bestellen via onze webshop. Onze webshop maakt gebruik van SSL-encryptie, wat inhoudt dat alle gegevens veilig worden opgeslagen en beschermd zijn tegen toegang door derden. Bovendien is onze server offshore gehost voor extra veiligheid.
Bestellingen
Als u na het plaatsen van een bestelling geen bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen.
Nee, dat is niet nodig. Alle bestellingen worden als brievenbuspost verzonden, zodat u ze gemakkelijk kunt ontvangen.
Wij kopen rechtstreeks in bij de fabrikant. Dankzij ons grote klantenbestand kunnen wij groot inkopen en de prijzen laag houden.
Uw bestelling wordt dezelfde of de volgende werkdag na ontvangst van de betaling verzonden.
Zendingen
Wij zorgen ervoor dat uw bestelling discreet en veilig wordt verpakt. Alle producten worden vacuüm verpakt om geuren te voorkomen. Daarnaast worden bestellingen verstuurd in blanco enveloppen om uw privacy te waarborgen.
Wij streven ernaar om uw pakketje dezelfde dag nog te verzenden, helaas gebeurd het vaak dat de zending wat later is.
- Nederland: 5-7 werkdagen*
- België: 5-7 werkdagen*
- Verenigd Koninkrijk (UK): 5-7 werkdagen*
- Elders: 5-7 werkdagen*
Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor bestellingen die worden geconfisqueerd door douane of andere overheidsinstanties.
Algemeen
Onze webshop, thc-specialist.nl, is live gegaan op 16 juni 2019.
Ja, u kunt altijd advies vragen over het gebruik van onze producten. Stuur een e-mail naar onze klantenservice, en wij helpen u graag.
Als uw vraag niet wordt beantwoord in deze lijst, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij reageren binnen 24 uur op uw vraag.